Отключение страховки

30.09.2014 15:23
5135
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Взяли товар в кредит через Лето банк на 24 месяца. Договор №13220285 от 05,06,2014. Проплатили 3 месяца с переплатами, потом обратились в банк для отключения программы страховой защиты. В офисе банка сказали, что ежемесячный платеж просто уменьшится на сумму комиссии по страховке. В итоге, когда мы приехали за распечаткой нового графика платежей, а там вместо 24 месяцев кредит растянули на 30 мес... Сумма платежа, естественно, уменьшилась, а комиссия за страховку так и осталась. Все это заметили уже только дома, полностью доверившись банку и не проверив. В колл-центр не дозвониться... Это очередная некомпетентность сотрудников или специальные уловки банка для людей, ничего не понимающих в кредитах?
Почта Банк
Почта Банк
2014-10-16T18:21:00+04:00
Уважаемый Redji! Информируем Вас о результатах проведенной проверки по Вашему обращению: В рамках Вашего кредитного договора 15.09.2014 г. была подключена услуга «Уменьшаю платеж», что позволило Вам уменьшить размер ежемесячного платежа по графику до суммы, указанной в п.2.7. Заявления о предоставлении кредита. При этом согласно Условиям предоставления кредитов данная услуга предусматривает не только уменьшение размера Платежа, но также увеличение количества Платежей и изменение процентной ставки по Договору. Услуга «Участие в программе страховой защиты» была отключена Вами позднее 01.10.2014 г., размер ежемесячного платежа был уменьшен на сумму комиссии за страховку, срок кредитного договора при этом увеличен не был. Таким образом, нарушений при обслуживании Вашего кредитного договора выявлено не было.

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025