Потерянная заявка

30.09.2014 16:10
2128
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Будучи вкладчиком этого банка уже давно и пользуясь системой iglobe, решил открыть карту в банке. Пришел со всем документами, документы приняли, прошло 4 месяца - ответа нет. Звоню: говорят, что есть одобренный кредит от банка на 300 000, а про карту они ничего не знают. И сказали: идите в банк и разбирайтесь там. Ну это уже совсем неадекватное поведение банка, учитывая, что каждый визит в банк - это полдня из-за больших очередей. НИКОМУ НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ БАНКОМ. НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ И БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ. НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И ПОМОЧЬ НЕ ХОЧЕТ.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-09-30T17:53:00+04:00
Александр, добрый день, Спасибо, что обратились к нам. Мы приносим Вам искренние извинения за возникший инцидент, связанный с оформлением кредитной карты. По данному инциденту обязательно будет проведена работа с сотрудниками Банка.Чтобы получить кредитную Вам карту необходимо обратиться с паспортом в один любой из банковских офисов и оформить заявление. Более подробную информацию Вы можете уточнить, пройдя по ссылке http://www.homecredit.ru/cards/credit/cash_light.php. Если у Вас возникнут вопросы, я с радостью помогу. Вы можете обратиться ко мне по адресу электронной почты Nina.Barabanova@homecredit.ru. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024