Пожалейте пенсионеров!

Уважаемый rv3era! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Для обслуживания Вашего счета выпуск кредитной карты не требуется. В результате проверки было установлено, что для удобства обслуживания и повышения безопасности совершения банковских операций, Вам предложили при открытии, закрытии вкладов, внесении или снятии денежных средств воспользоваться новой современной технологией – Электронной подписью. В качестве Электронной подписи выступает ПИН-код (пароль) к банковской карте, выпущенной на имя клиента. Для создания такой Электронной подписи клиент должен стать держателем банковской карты. Далее эта подпись может использоваться для подписания всех банковских документов по вкладам клиента. В Вашем случае, для получения пенсии можно будет продолжать пользоваться сберегательной книжкой. Получение карты поменяет только процесс подтверждения совершения операций по Вашему счету. Вы сможете выбирать: ставить личную подпись на ордере или подтвердить операцию электронной подписью (ПИН-кодом). Кроме того, это предложение носит рекомендательный характер, и оформление карты производится только по Вашему желанию. Поэтому для получения пенсии Вы можете продолжать пользоваться сберегательной книжкой, и расписываться как обычно, если Вам так более удобно. Я сожалею, что инициатива банка доставила Вам неудобства и искренне надеюсь, что в дальнейшем, Ваши обращения в офис банка будут связаны только с положительными впечатлениями. С уважением, Елизавета Меркулова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.