Хищение денежных средств со счёта в КИВИ Банк (ЗАО)

30.09.2014 обнаружил не санкционированное списание денежных средств с моего счёта в КИВИ Банк (ЗАО) на сумму 11 330 руб. 00 коп. (Одиннадцать тысяч триста тридцать рублей). Сразу же стал связываться с банком по телефону горячей линии, чтобы заблокировать платёж, но оператор колл-центра заявил мне, что они претензию принять по телефону не могут, а мне необходимо зайти на сайт банка и там разместить обращение в службу безопасности банка. И всё! Я незамедлительно попробовал сделать, то, что мне сказали по телефону горячей линии, но ссылка на создание обращения на сайте банка не работала и постоянно выдавала ошибку... После этого я ещё раз набрал телефон горячей линии банка и пояснив ситуацию, получил ответ, что обращение на сайте не получается создать из-за технических сбоев и нужно попробовать сделать это позже... На мои вопросы о срочности моего обращения, так как хищение средств произошло только что и можно оперативно решить вопрос, оператор ответил, что другого пути сообщить о хищении денежных средств нет, разве что написать на адрес электронной почты fm@qiwi.ru. Что я тут же и сделал... Однако, практически сразу же после отправки получил автоматический ответ, что моё письмо не доставлено и обращение нужно создать по указанной в ответе ссылке, которая снова привела меня на сайт банка и выдала ошибку... Таким образом у меня после множества попыток так и не получилось оповестить службу безопасности КИВИ Банка о хищении не малых денежных средств с моего счёта! Глухая стена! После всего этого, я отправил Заявление о несогласии с требованием аннуляции списания и возврата украденных денежных средств на имя Руководителя КИВИ Банка (ЗАО) по единственному электронному адресу, который нашёл на сайте банка... Посмотрим на реакцию со стороны КИВИ Банка... Надеюсь на оперативное, решение моего вопроса! Обязательно сообщу о всём, что произойдёт далее в этой истории, так как думаю, что очень большому количеству людей, имеющих счета в КИВИ Банке будет очень интересно узнать, как КИВИ Банк поступит в такой ситуации, которая возможна с любым его клиентом![B][/B][B][/B]