Отрицательный опыт за 3,5 года

Добрый день. Клиентом банка являюсь 3,5 года. Правда клиентом банка я стал не по своей воле, так сказать. [B]Работал в компании, которая входит в холдинг "Промсвязькапитал"[/B], разумеется, зарплатный проект в "Промсвязьбанке". Негативные моменты, которые у меня были за это время: 1) [B]Уже 2 раза меняется обслуживающий меня офис[/B] (тот офис, где выдают карты). [B]При этом меня никак не уведомляли[/B] об этом. Узнал об этом уже приехав в офис. При этом сотрудник пытался меня уверить, что новый офис был у меня изначально, но [B]почему в документах указано иное[/B], объяснить не смог. 2) Платная услуга за СМС-информирование по сути навязывается. [B]А стоит услуга аж 500 руб[/B]. Извините, но я столько в год на СМС не трачу. По идее, данную услугу нужно самостоятельно заказывать, поставив необходимую галочку в интернет-банке. Но ПСБ сделал хитрее. По умолчанию, галочка автоматически стоит и ее нужно отключить в первые две недели. Я правда вовремя этого сделать не смог и вот почему. 3) Этой весной у меня закончился срок зарплатной карты и я поехал за новой, получив СМС-сообщение. Какого же было мое удивление, когда я узнал, что карты моей нет, так как ее уже забрали. Оказывается, [B]забрал карту мой бывший работодатель, у которого я не работал 3 месяца, по непонятно какой доверенности[/B]! Браво службе безопасности ПСБ и службе HR. Причем такая же ситуация была у сотрудников, не работающих год и более. Карту в итоге забирал у работодателя. 4) Ну и наконец, сейчас сложилась плохая ситуация, связанная с одним из переводов (150 ЕВРО). Попытался вывести деньги обратно с одного из интернет-магазинов (пополнял баланс через ПСБ). Интернет-магазин средства отправил (о чем есть копия квитанции), но [B]ПСБ средства не принял и якобы отправил обратно, но обратно средства не пришли[/B] (то есть в интернет-магазин). Реквизиты были указаны верно. Причина - перевод в валюте. При этом [B]этой причине удивляются даже сотрудники банка[/B], так как они видят, что аналогичные операции до и после данного платежа проходят без проблем. Несколько раз звонил в техподдержку, пару раз ходил в офис, писал заявление. [B]Но банк отказывается предоставить мне данные об обратном переводе[/B]. То есть фактически у меня нет доказательств обратного перевода и есть все основания полагать, что средства могли остаться у банка... Очень надеюсь, что ситуация с данной проблемой будет решена и у меня появится положительный момент в ПСБ. [b]Администратор: [/b] Укажите адрес Вашего изначального офиса обслуживания и второго офиса. [b]Snapik: [/b] Первоначально это было отделение Китай-Город 2 (Славянская пл., Д.2/5/4, СТР.3), когда я приехал туда весной мне сказали, что мой обслуживающий офис находится на Стромынке 18, стр.27, а в интернет-банке сейчас показывается вообще ул. Смирновская, Д.10, СТР.22.