Поддержка по телефону!

01.10.2014 18:12
2096
Оценка
5
Отзыв проверен
Молодцы так держать! Несколько раз звонил вчера и сегодня. Всё чётко - без запинок, всё проверил. Вопросы про евро переводы, карты и счета. Пополнение, снятие. Даже удивился, что всё правильно отвечали - специалисты по работе с клиентами. [b]Администратор: [/b] Могли бы дополнить свой отзыв еще примерами обслуживания? [b]oookuchaooo: [/b] Да могу. Ещё часто обслуживаюсь в офисе Авангард на ул. Милашенкова 4. Предложили сделать карту и три счёта - сделали всё быстро - бесплатно. Сколько туда не захожу - 1 окно всего - и в очереди ни разу не стоял. А также ещё иногда бываю в офисе на ул. Дмитровское шоссе 11 - без очередей, всё вежливо и быстро. Ещё хочу дополнить. Ну всё как обычно, поддержка отвечает сразу (не 10-15 минут как в других банках). Всё чётко и без запинок. Вопрос решился за 2 минуты. Только что звонил. Направьте вы пару человек на другой банк пожалуйста (по программе - обмен специалистов smile:D ). Пусть поучатся, как нужно работать! Спасибо, молодцы!

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Авангарда

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019

Продукты банка