Зачисление денежных средств длится уже 53 дня

Уже почти год банк Открытие предоставляет мне возможность участвовать на биржевых торгах. И никаких проблем не было, брокерский сектор работает довольно качественно и оперативно. Но понадобилось мне два месяца назад перевести на свой счет через терминал банка некоторую денежную сумму, так вот до сих пор не могу получить эти деньги. 12 августа осуществил перевод, в течение пяти рабочих дней не произошло никаких зачислений на счет. Позвонил в банк, сказали, что вохможно произошла какая-то ошибка, сделайте письменное заявление и в течение 30 дней точно получу свои деньги. Без проблем, бывают сбои в работе. Написал заявление, жду, иногда позванивая в колл-центр. По истечении 30 дней начал чаще названивать. На все вопросы получал похожие ответы:"Мы написали сообщение, Вам перезвонят специалисты в течение 2-3 дней". Так было около 4-5 раз. НИ РАЗУ мне никто не перезвонил. на предыдущей неделе начал через этот же колл-центр требовать старшего менеджера или человек, способного внятно ответить на вполне простой вопрос:"Когда я смогу получить свои деньги". Старший менеджер, которая даже оставила мне свой id 84197 обещала лично найти сотрудника, который занимается моим делом, узнать подробности и позвонить. И даже позвонила один раз, узнав может ли она, когда что-то подробнее узнает, перезвонить мне еще раз. Больше я ее не слышал. Сегодня 2 октября. Я все понимаю, бывают компьютерные ошибки или сбои, но столько времени "кормить завтраками" и не давать абсолютно никакой информации об увеличении срока выяснения причин - это отвратительно. Итак, уже 53 дня длится мой перевод денежных средств на свой счет в банке. Следите за развитием событий :). [b]Администратор: [/b] Укажите адрес терминала в котором произошел сбой. [b]Adolf_maler: [/b] Адрес терминала, если актуально: г. Самара, ул. Гагарина, д. 42.