Банк уже 3-й день бесплатно пользуется моими деньгами

Являюсь клиентом банка не очень давно, был вынужден искать замену другому банку. Не люблю носить с собой наличные, но зарплатный банк меня не устраивает по ряду причин, поэтому, просто вносил деньги снятые с зарплатной карты другого банка на карту данного банка. При очередном внесении денежных средств через банкомат, аппарат с удовольствием поглотил мои купюры и вернул мне карту. Деньги на счёт не зачислились, никакой выписки банкомат не выдал. Отделение, в котором был установлен банкомат, уже закрывалось и сотрудники отказались помочь, посоветовав звонить в справочную (никто не извинился). В справочной девушка сказала, что нужно писать заявление во время работы отделения (т.е. завтра) после чего при вскрытии банкомата все-все лишние купюры будут зачислены мне на счёт (как будто я у банка прошу об одолжении зачислить мои деньги на мой счет). Оператор также не принесла извинений за работу банка, видимо, я сам виноват, что доверил им деньги. На следующий день я написал заявление в отделении банка (ДО Энгельса) о данной ситуации. На мой вопрос - а часто ли так происходит, был получен ответ: "Ну это же машина". И само собой опять никаких извинений. Как результат Банк уже 3-й день бесплатно пользуется моими деньгами и даже не считает нужным извиниться за доставленные неудобства. Видимо, единственный способ хоть немного мотивировать банк на работу будет написание заявление в полицию о мошенничестве. Интересно, не решит ли банк навсегда присвоить себе мои деньги, сославшись на то, что никаких лишних купюр в банкомате не нашли, а все записи камер чудесным образом потерялись, ведь это же машины! Оценка: отвратительная работа. Благодаря таким банкам и такой политике общения с клиентом Россияне считают, что правильнее хранить сбережения в стеклянной банке и расплачиваться наличными. Так держать! [b]Администратор: [/b] Автору: прокомментируйте, ситуация разрешилась? Какую оценку, в итоге, хотите поставить банку? [b]pawell: [/b] Ситуация разрешилась, но я не получил доказательств, что были зачислены все средства, что я вносил. Также в корне не понравился факт, что я 3 дня не мог пользоваться моими деньгами, а также чтобы вернуть мои же средства я был вынужден бегать в банк и писать заявления хоть вина целиком и полностью банка. Моя оценка 2. Все-таки интернет банк хорош, но такое отношение к клиенту недопустимо. Больше этим банком пользоваться не буду и никому не советую.