Плохое обслуживание в доп.офисе на Павелецкой

Сегодня, 02 октября 2014г. я в очередной раз посетила это отделение в качестве физ.лица. В опер.зале находилось 4 операциониста и их начальник (насколько я могу догадываться). На меня обратил внимание только один операционист, при этом он обслуживал клиента (поздоровалась и попросила подождать). Остальные ноль внимания. Еще один клиент ждал своей очереди. Я заняла за ним очередь и стала размышлять, что же делают другие специалисты. Одна из них была явно не очень занята, периодически на меня поглядывала, покусывала пальцы, отнесла свою верхнюю одежду в другое помещение. Короче, все при делах. Понимаю, если у специалистов, нет обслуживающих клиентов, стояли таблички типа "Обслуживание только ВИП-клиентов", Обслуживание только Юр. лиц" или "Я из другого отдела, просто рабочего места не хватило в кабинете", тогда понимаю, нет вопросов. А так получается, сидит куча операционистов, а клиентов обслуживает только один и к нему очередь. Вообщем, я не стала дожидаться своей очереди и попросила меня обслужить. И меня, как ни странно, обслужили! Оказывается, надо самой проявлять инициативу и настаивать на обслуживании! А начальник как занималась своими делами, так в том же духе и продолжала. И вот так каждый раз. Очень неприятно обслуживаться в данном доп.офисе, но удобно территориально. Заходишь в пустой зал, на тебя никто внимание не обращает, головы от своего стола не поднимает, а еще хуже, когда поднимут, посмотрят безразличным взглядом и опять макушку свою показывают. Спасибо единственному адекватному операционисту, что она там есть, а то бы клиенты погибли. Тройку поставила только ради нее.