Криворукие сотрудники

Началось все с того, что мне выдали зарплатную карту Сбера. С именем в виде "А." и недописанной фамилией. На мой вопрос о замене карты, меня послали писать заявление в любое отделение СберБанка. Доброжелательность сотрудниц сбера испарилась как по волшебству. Более того, они позвонили мне на мобильный и потребовали, чтобы я не писала заявление на замену раньше завтрашенго дня, иначе у них проблемы будут. :o Пришла в ближайшее к месту работы отделение и написала заявление. Выдать новую карту обещали через 2 рабочих дня. Пришла через неделю - карты нет, пришла через две недели - карты все еще нет. Да, она выпущена, но находится черт знает где. Так что теперь у меня проблема, получить зарплатную карту, поскольку я хочу получить зарплату. :evil: Я понимаю, что зарплатные клиенты вам не интересны, но зачем же так издеваться? Отдельно хочу "отметить" работу отделения на Обской 50/2. На электронную очередь сотрудники плевали, позволяют себе кричать на посетителей: "Я не работаю, идите отсюда". Устраивают параллельно живую очередь и неразбериху. Руководитель отделения, высовываясь из своего кабинета, кричит на операторов "переключай очередь". То есть очередь типа работает, и обслуживают клиентов они "быстро", а по факту люди ждут и ждут... Была бы моя воля, я бы даже на порог к ним не зашла [b]10.10.2014 11:13[/b] Уже месяц пытаюсь получить ЗАРПЛАТНУЮ карту в этом банке. Сегодня мне опять выдали карту с фамилией ***нов, хотя я ***нова. Женщина, как и ваша мать! Опустим тот факт, что карта выдана только через 3 недели вместо 2-3 дней, как было обещано. :o Но почему опять ошибка в фамилии??? Ни одного извинения я не услышала, только фразы "надеемся, что это не повлияет". Повлияет, блин!!! Еще как повлияет. :evil: Зато смс с предложением взять кредит шлют. Заявления на выдачу были написаны верно, я это проверяла сама. :wall: В службу качества я обращалась, видимо, они тоже бессильны... Ситуация происходит в Новосибирск, Октябрьская 50/2. ПС: Отделение вообще прелесть, все 3 недели у них "не работает" электронная очередь. Которая технически сложная вещь 8 (При этом управляющая выходит в зал и кричит на посетителей: "Кто взял талон? Вам же говорили...", потом бежит в кассу и прокручивает все выданные талоны. Создается впечатление, что эл. очередь работает, просто они нашли способ "быстро" обслуживать посетителей.