Ужасная работа Приват24 и техподдержки

02.10.2014 я подал заявление на подключение к Приват24 в отделении банка. Сотрудница сообщила, что для этих целей нужно будет открыть карту моментального выпуска. Были заданы три вопроса: о плате за обслуживание неактивного счета, годовой плате за обслуживание и о кредитном лимите. На первые два ответы были отрицательными, а на третий было сообщено, что его можно установить по желанию клиента. Я не планировал и не планирую его устанавливать, о чем в устной форме сказал сотруднице. 03.10.2014, войдя в Приват24, обнаружил некоторые странности: после входа в интернет-сервис обнаружилось два счета: "Бонус Плюс" и карточный. При этом на карте неведомым образом оказалось 100 000 рублей. При этом доступ к текущим счетам и активным депозитам оказалось выполнить невозможно: открывалась пустая страница. После первого сообщения в техподдержку было предложено открыть Приват24 в другом браузере, что не помогло разрешить ситуацию. Новый сотрудник посоветовал очистить кэш браузера и Cookies, что также не решило проблему. Мало того, после этой манипуляции не пришел SMS-пароль, необходимый для доступа к Приват24. Пришлось использовать сервис тестовых SMS-сообщений, который удивительным образом сработал. Снова была предпринята попытка входа, увенчавшаяся на этот раз успехом. Но состояние депозитов и происхождение 100 000 рублей на карте до сих пор остаются непонятными. Третий сотрудник после проверки моих данных сообщил, что эти 100 000 рублей на карте - кредитный лимит. Похоже, сотрудница в отделении не расслышала мою просьбу не устанавливать его или намеренно ее проигнорировала. Причем представитель техподдержки произнес странную фразу "вы можете пользоваться этими деньгами бесплатно", во что я не верю. По телефону 8-800-200-20-80 дозвониться не удалось - номер молчал, голосового меню не было слышно. Оказалось, на момент написания этого отзыва на линии велись профилактические работы. И на сайте об этом не было сказано ни слова. О таких вещах следует предупреждать заранее. По состоянию на 18:27 03.10.2014 войти в Приват24 снова не получается - опять не приходит SMS-пароль. Посему, оценку выше "2" поставить не могу.