Дезинформация, касаемо лимитов безналичных переводов

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. По умолчанию для совершения операций в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (далее – Система) в зависимости от способа подтверждения операций установлен определенный лимит, который можно изменить путем передачи в Банк заявления об изменении лимитов на проведение банковских операций в рамках дистанционного банковского обслуживания, что было осуществлено клиентом. Однако при ппроведении переводов с карты на карту, в т.ч. в Системе, согласно Тарифам ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на оказание физическим лицам услуг по взаимодействию при осуществлении перевода денежных средств с использованием реквизитов банковских карт «VISA» и «MASTERCARD» по картам международной платежной системы «MasterCard Worldwide» максимальная сумма одного перевода составляет 75 000 рублей. Суточный лимит на осуществление переводов с карты на карту ограничен Банком до 120 000 рублей. Учитывая, что при совершении перевода денежных средств в Системе клиентом был выбран перевод с карты на карту, дневной лимит на проведение операций был ограничен. Сожалеем, что при обращении в Контакт-центр для уточнения причины действующих ограничений суммы перевода клиенту потребовалось длительное время. Дополнительно сообщаем о том, что при оформлении в дополнительном офисе пакета банковских услуг сотрудник предоставил клиенту корректную информацию относительно функционала услуги, после чего клиент согласился на ее оформление. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества