Цель банка побольше получить комиссий?

В очередной раз убеждаюсь, что первое принятое решение зачастую бывает самым правильным. В своем предыдущем отзыве я сделал вывод «Не был клиентом банка и с таким обслуживанием уже, наверное, никогда и не буду». Уже горько жалею, что изменил свое решение. Вроде банк пошел навстречу, выдал карту, как и обещал комиссию за первый год не списал. Поэтому я все-таки стал клиентом банка и стал пользоваться его продуктом. Банк же видимо еще в тот момент «имел меня в виду» и знал что «срубит» с меня процентов поболее чем комиссия за годовое обслуживание карты. «Не долго музыка играла», всего 2,5 месяца я попользовался картой и при очередном посещении интернет-банка вижу строку «Начисленные проценты - 5504 рублей». В последний платежный период пополнил счет карты на сумму ПРЕВЫШАЮЩУЮ кредитный лимит, поэтому и меня даже мыслей не возникло, что я мог не уложиться во льготный период. Однако именно это и произошло, мне были начислены проценты за НЕПОЛНОЕ погашение задолженности в льготный период. Оказывается, когда я погашал задолженность (как я считал) и в тот же день опять пользовался этими денежными средствами, в зачет долга шла только сумма, которая оставалась на счету на конец рабочего дня. И как сказала мне оператор, оказывается, когда я вносил деньги, я не погашал долг, а пользовался СВОИМИ деньгами. Я не встречал еще ни один банк, где процесс «выставления клиента на проценты» выглядел столь изощренно. Во всех банках, когда денежные средства вносятся на карточный счет, они 1) становятся доступны на следующее утро; 2) становятся доступны на следующий день после обеда; 3) становятся доступны для трат сразу же. Но во всех трех перечисленных мною случаев, внесенные денежные средства ПОГАШАЮТ задолженность по кредитному лимиту. Хорошо, банк решил извратиться, возможно имеет такое право, но если он планирует вступить с клиентом долгосрочные отношения, он наверное должен как-то уведомить «партнера» о таком ОСОБОМ способе погашения кредитной задолженности. В каком официальном документе сказано, что кредитная задолженность погашается, только тогда, когда деньги «переночуют» на счету? Я уже не говорю, что многие банки отправляют кучу СМСок с напоминанием о оставшейся задолженности в льготный период (сразу видно, что банк думает, но только как «набить свою мошну», но и о клиенте заботиться). В некоторых банках в интернет-банке указана сумма для погашения в льготный период. Здесь же ничего подобного нет, а зачем, цель же у банка другая. В интернет-банке у меня написано «Дата следующего платежа 5 ноября». Если этому верить, до 5 ноября я могу ничего не вносить? Однако, если я так поступлю и не будут вносить деньги, то моя задолженность (с учетом начисленных процентов) уже будет примерно 2 кредитных лимита – именно этого банк, наверное и добивается… 3 октября в 17 часов позвонил в банк долго пререкался с оператором, пока выяснил для себя как все-таки банк погашает кредитную задолженность. Оставил претензию на несогласие со списанной комиссией. У девушки уточнил, что мне нужно сделать (возможно погасить какую-то сумму) чтобы пока банк будет рассматривать претензию, «не остаться без штанов». На что девушка ответила – вам ничего делать не нужно 5-6 октября сформируется выписка и будет известна сумма минимального погашения. Больше всего меня в этой истории «умиляет» то, что я поставил девушке за консультацию «4», а сегодня захожу в интернет-банк, а мой долг уже 5601 рублей, а с учетом предстоящих выходных вырастет еще на 200 рублей. Таким образом, девушка, своей некомпетентностью, «обогатила» банк еще примерно на 300 рублей (и наверное будет за это поощрена). Мою оценку, не зачтут (я не так давно уже голосовал), но на отзыв без оценки банк, скорее всего, вообще не обратит внимание, а так, возможно, хоть какие-нибудь выводы сделает.