Нет досрочного перевыпуска карты и Сбербанк не знает о своих закрытых отделениях

Подходит очередной перевыпуск банковской карты, но Сбербанк так и не ввел услугу досрочного перевыпуска для своих клиентов. Сейчас получается такая ситуация. Я уезжаю почти на полгода, банковская карта будет перевыпущена без меня, и заблокирована, потому что у меня нет возможности ее забрать. Также заблокирован будет и карточный счет, куда приходит пенсия. Сотрудники банка №9038/01631 предложили сделать нотариальную доверенность на кого-то из знакомых, чтобы этот человек пришел и забрал карту. То есть я должен потратить деньги на нотариуса и напрячь кого-то из людей, чтобы он ехал через всю Москву и получал карту. Мало того, этот человек получит полный доступ к моей карте, так как получит и пин-код. Также, сотрудники предложили оформить еще одну новую карту, чтобы я мог ей пользоваться в магазинах, когда закончится старая, переводя в Интернет-банке средства со вновь выпущенной карты на новую. То есть плюсуем сюда еще затраты на годовое обслуживание по второй карте. Далее по приезде, мне надо будет идти снова в банк, чтобы закрыть одну из карт. Уважаемый Сбербанк, не кажется ли вам, что все эти процедуры слишком сложны и отнимают много времени у ваших клиентов? Не говоря уже о том, что придется доверить доступ к своей карте постороннему лицу, а также потратиться на нотариуса и годовое обслуживание ненужной мне второй карты. Не проще ли идти в ногу со временем и сделать досрочный перевыпуск карты, который делается сейчас в любом банке без проблем? Сегодня 4 октября в 15.20 звонил в службу поддержки (второй раз, первый раз время не записал). Мне нужно было узнать о том, куда перенесено закрытое отделение, расположенное ранее по адресу Москва, Проспект Мира 188. Во-первых, колл-центр не может найти ничего про это отделение в базе, хотя говорят, что вся информация и о закрытых отделениях тоже есть. Во-вторых, меня пытаются убедить, что его никогда и не было. Только во время второго звонка (я решил еще раз позвонить, чтобы убедиться, мало ли, от человека зависит, на кого попадешь в поддержке) мне было предложено составить заявление на поиск отделения. Не поиск какой-то информации о клиенте (о вкладе, карте), а о поиске отделения! Представляете, вы целое отделение потеряли у себя в базе. В данном отделение был когда-то открыт детский вклад и хотел туда приехать и попробовать разыскать его. Не спрашивать же мне у жильцов в соседних домах, куда переехал Сбербанк, который там располагался лет 20 минимум. В информации для банка прикладываю фотографию данного здания вместе с закрытым отделением, так сказать, для подтверждения информации. Фото нашел в интернете за пару минут.