Рассылка на протяжении 5 месяцев

05.10.2014 13:33
2141
1
Оценка
2
Отзыв проверен
На протяжении 5 месяцев мне приходят смс спам от Траст банка с одобрением кредита на сумму 300 000 рублей. После каждого прихода смс я звоню на горячую линию банка и требую, чтобы подобные смс мне больше не приходили, оператор принимает мою заявку и говорит, что подобного больше не повторится, в результате через месяц или меньше все повторяется заново. Некомпетентные операторы помощи (Анастасия Оператор 111) предлагают явится в банк и написать заявление. Какое заявление? Я не являюсь клиентом банка траст и никогда в жизни своей им не являлся, но это не является для не засчитывание моей оценки, ведь за прошедшие 5 месяцев я буквально сроднился с этим существом, под названием траст банк. Уважаемые посетители сайта, что вы порекоммендуете? Роспотребнадзор или еще куда обратиться. Это прямое нарушение 152ФЗ о личных данных. Уважаемый Банк траст, если мне приходит еще одно СМС от Вас, я гарантирую Вам ответственность по ст.23 ч.3 п.6 152-ФЗ. Надеюсь на понимание. [b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, "оператор принимает мою заявку и говорит, что подобного больше не повторится" - дату звонка, звонили с номера ...29? [b]wolan4ik: [/b] Звонки совершались, 5 октября, 8 сентября... история остальных не сохранена, звонки совершались с номера *29
Траст
2014-10-08T16:12:00+04:00
Добрый день! СМС-сообщения от имени Банка не будут Вам более поступать. Сожалеем, что доставили Вам неудобства и отняли личное время. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014