Абсурдная ситуация

У меня кредит в УБРиР, сроки погашения по 24 числам месяца. В сентябре месяце внес деньги не 24-го, а 20-го. То есть на четыре дня раньше. Начались постоянные звонки от службы по урегулированию задолженности с требованием погасить "просроченную задолженность". Специально зашел в отделение банка, показал квитанцию об оплате 20-го числа, девушка на ресепшн сказала, что "всё в порядке, не волнуйтесь, ничего вы не должны". Звонки от службы урегулирования не прекратились. Пришлось ещё раз идти в отделение: на этот раз мне сказали что "у вас просрочка потому, что вы слишком рано заплатили". Я поинтересовался понимают ли они сами абсурдность своих слов, но девушка ничего необычного не увидела и начала мне объяснять про особенности устройства компьютерной программы. Считаю, что никакая программа не может быть важнее человека. Если по вашей программе возможна ситуация, когда человек просрочил потому, что рано заплатил - это означает, что у вас плохая программа. Негодная. Её надо менять, эту вашу программу. Прошу привести ситуацию в соответствие с жизнью. Исправить запись "в программе", прекратить третировать меня звонками с обвинениями (они вызывают у меня невыносимые моральные страдания), не вносить никаких отрицательных записей в мою кредитную историю, аннулировать начисленные пени (их наличие вызывает у меня изумление). [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, через что Вы 24 числа производили погашение? "Специально зашел в отделение банка" и "Пришлось ещё раз идти в отделение" - когда и куда? [b]От Zepp Zinger: [/b] Гашение производилось не 24-го (как по графику), а 20-го (раньше на 4 дня) по причине того, что я должен был уехать из города. Вносил деньги в банкомат с функцией приема денег, расположенный по адресу г. Екатеринбург, ул. Советская, 12. Обращался в дополнительный офис банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Блюхера, 45. Дважды. 29.09 и 03.10. Оба раза на Reception. 29-го разговаривал устно и получил заверение "что все нормально, вы ничего не должны. Мы с вами свяжемся", 03 написал претензию. Обещали рассмотреть и перезвонить. Сегодня 10.10, никто не звонил. Вернее регулярно звонят из службы по взысканию и требуют "погасить задолженность", считают пени. Просрочка из-за слишком раннего погашения. Это сильно.