Не прошел перевод денег через терминал

06.10.2014 12:25
1995
1
Оценка
1
Отзыв проверен
03.09.2014 написала в отделении г.Зеленоград заявление на возврат денег в связи с тем, что перевод не был осуществлен. Пообещали, что возврат будет предоставлен до трех недель, но возможно и раньше. По истечении трех недель возврата не было. Звонила в отделении банка, сообщили новые сроки, сказав, что подобного рода заявления рассматриваются в течение тридцати дней. Вот уже прошло 36 дней до сих пор ничего не вернули. Телефон в отделении г.Зеленоград не отвечает. По горячей линии сообщили, что заявление еще рассматривается, попросили еще подождать неделю-полторы. Кормят одними обещаниями. Обходите стороной терминалы Московского кредитного банка! [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, подробности инцидента: тип перевода, когда и в каком терминале осуществляли операцию? [b]клёпа111: [/b] 02.09.2014 в 18:36 осуществляла перевод через терминал МКБ №33205 в размере 5.000 руб. на кредитную карту альфа-Банка. Терминал находится по адресу: Елино, Солнечногорский, б/н, стр. 20/2.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-10-08T10:15:00+04:00
Уважаемый Клиент! Ваш отзыв принят к рассмотрению. Для выяснения обстоятельств по Вашему вопросу потребуется определенное время. Информация будет предоставлена Вам в оперативном порядке. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка