Изменение персональных данных

Обратилась 29.09.2014 в офис Сбербанка 8622/636 получила карту Моментум. До этого была еще одна карта Молодежная, оформленная на старые паспортные данные. В итоге? когда получила новую карту на новые паспортные данные, карта старая исчезла из Интернет-Банка. А новая появилась. Обратилась по этому поводу на горячую линию, они меня послали обратно в офис для написания заявления на изменение персональных данных. Обратилась в офис там сказали, что все мои паспортные данные новые, писать заявление не нужно. Старых данных нет, они не отображаются. Сказали звонить опять в Контакт-Центр. Звоню, в КЦ мне говорят иди опять в офис оформи договор дистанционного банковского обслуживания. Пришла снова в офис, оформила договор ДБО, во второй раз (первый раз оформила при получении карты Моментум). В результате в офисе мне утверждают, что пои паспортные данные все новые во всех программах, а в КЦ утверждают что старые. В чем дело! У меня когда-нибудь появится карта в ИБ! Сколько можно трепать мои нервы. Оставила жалобу по телефону ее девушка не зафиксировала! Да какого черта?! 4 дня 4 раза подряд я ходила в этот офис, каждый день звоню на горячую линию, все бесполезно. Так еще оказалось, что девушка оформлявшая карту в офисе неверно указала кодовое слово, пропустив одну букву, и установила только по одной карте а не по всем как обещала. Сколько миллиардов лет мои нервы будут трепать из-за какой-то карты! Если все это не решится до середины октября, я закрываю все свои банковские продукты в Сбербанке. Отвратительный банк, отвратительные сотрудники, отвратительные все!! Измените уже пои данные!! Почему информация разная в КЦ и в офисе! Почему мне каждый говорит разное, и посылают меня туда-сюда!!!! Я уже не могу не звонить ни ходит в этот банк!! За обслуживания карт и услуг вы деньги берете а обслуживание у вас хуже чем на почте!!! Колхоз! Ни какой единой слаженной работы и системы!