Потеряли социальную карту и отделение...

В начале августа оформляла в ПФ Сев. Тушина пенсию ребенку по инвалидности, и была приятно удивлена сервисом СБ, что в ПФ сидит представитель и оформляет карты на месте, без лишних походов в банк. Радость моя была преждевременная, так как много приключений меня ждало впереди! Мне все прекрасно оформили, и выдали карточку, что карта будет готова 12.08.2014 в доп. офисе рядом с домом на ВДНХ №7981/1083. Я взяла номер счета и пошла все благополучно оформлять в социальных службах, везде указывая полученный номер счета. Через неделю мне позвонили из сб, что произошла какая-то ошибка в указанной мной информации, и изготовление карты задерживается на неделю. Когда в начале сентября я пошла получать карту в указанное отделение, карты не было. Придя домой, началась пытка-общение с сотрудниками по телефону поддержки сб. Очень утомительное это дело… Дозвонилась, все объяснила, на все вопросы ответила… переводят на другого сотрудника… жду… звонок срывается… Опять набираю, все рассказываю, на все вопросы отвечаю, опять переводят, новый сотрудник говорит, что карта аннулирована. Причина не известна! Дальше переводят на нового сотрудника, чтобы активировать-заполнить анкету на перевыпуск… но так как карта была аннулировано нужно идти и писать заявлении в ближайшем отделении. Пошла, но вот удивительно, что в отделение заявление на перевыпуск оформили без единой мой подписи… и вопрос нужно лди мне было идти в это отделение с годовалым ребенком, или все можно было оформить по телефону? Общаясь с дамой в отделении сб, мне сказали, что мой лицевой счет относится к филиалу №1569/7774. Отлично подождем и свяжемся. Через пару дней карточка стала активна в моем личном кабинете он-лайн сб. Даже удалось перевезти полученные средства. И вот сегодня я решила ее получить, позвонить в колл-центр, просто узнать адрес филиала и телефон. После пытки-допроса, получила информацию необходимую мне! Ура! Звоню… а карты у них нет… И снова все по кругу… звоню в колл-центр… пытки, девы мне не могут помочь, общаюсь с главным смены… результат нулевой! Выдают только информацию, что карта с 09.09.014 по 07.10.2014 находиться в пути!!!! Номер отделения, к которому привязана карта, никто не может мне сказать, а уж где ее получить тем более… надеюсь на благополучное разрешение ситуации, а пока хотелось бы помощи компетентных людей! Отзыв оставила… пошла четвертый раз штурмовать колл-центр за сегодня…