Оценка
Отзыв проверен
Заказывала 25 августа карту MasterCard World, чтобы уехать спокойно за границу и для удобства использовать данную карту (судя по ее описанию), сегодня я уже вернулась из 3-х поездок, прошло полтора месяца, а карты нет. Это вообще нормально? Сбер, ВТБ, Райффайзен делали МААААКсимум карты до 14-ти дней. Сотрудники в отделении объясняют это тем, что проблемы с пластиком. Все можно понять, но 1,5 месяца? И это карты до сих пор нет, а когда, собственно, ее ждать?
Траст
2014-10-10T17:07:00+04:00
Добрый день! Карта, выпущенная на Ваше имя, доставлена в ОО «Проспект Мира». Согласны с Вами, что подобные ситуации не должны возникать в Банке. Ждем Вас в офисе Банка.
Сожалеем, если доставили Вам неудобства.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)