Благодарность

07.10.2014 20:16
1999
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Русский Стандарт имею зарплатную карту. 7 октября обратилась в отделение на свободном проспекте возле станции метро Новогиреево с проблемой, не могла получить пин код к своей карте банк в кармане. Обслуживала меня девушка Ермакова Екатерина, которая внимательно меня выслушала, вникла в суть проблемы, поменяла мне номер телефона и кодовое слово, собственно, из-за этого, как выяснилось, я и не могла получить пин код. Так же она предложила мне оформить карту с льготным периодом и накоплением бонусов, предложение меня заинтересовало, так это было не навязчиво, понятно и интересно для меня. Обязательно вернусь с дополнительными документами для оформления. После чего я пыталась безуспешно дозвониться на горячую линию, ко мне подошла другая девушка, заместитель этого отделения Анастасия, предложила мне помощь, на что я с радостью согласилась. Она помогла мне в течение 2 минут дозвониться на горячую линию, и получить долгожданный пин-код! Хочу выразить благодарность Ермаковой Екатерине и Гавриловой Анастасии в помощи и терпении. Очень доброжелательные и приветливые девушки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-10-08T10:34:00+04:00
Добрый день, Irina36..00@mail.ru! Благодарю Вас за обращение! Мне всегда приятно, когда клиенты находят время чтобы поделиться положительным опытом сотрудничества с нами. Рада, что Вы отметили присущую компетентность и доброжелательность сотрудников, в частности работу моих коллег Екатерины и Анастасии. Слова Вашей благодарности непременно дойдут до сотрудников отделения. В свою очередь, я хочу пожелать Вам успехов и финансового благополучия! С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка