Проблемы с терминалом

08.10.2014 14:49
2180
2
Оценка
4
Отзыв проверен
26 августа 2014 г. в терминале 31765 г. Щелково пыталась пополнить карту Альфа-банка, но платеж не был проведен. 3 сентября в Королевском отделении банка написала претензию, обещали в течении недели вернуть денежные средства на вновь открытый счет в МКБ. Подождала для приличия три недели и начала звонить – каждый раз обещают «на этой неделе», но денег нет! А в АБ проценты за просрочку то сняли! Прошу помочь в решении моей проблемы. Очень уж долго это тянется. Хотелось бы, как раньше, сохранить добрые отношения с терминалами МКБ - их много, и они удобно расположены! Пользуюсь не один год!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-10-09T12:35:00+04:00
Уважаемый Клиент! Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с незачислением денежных средств и возникшим техническим сбоем в работе терминала Банка. Сообщаем, что 09.10.2014 по Вашему обращению осуществлено зачисление денежных средств в размере 5000-00 рублей на счет, открытый в Банке на Ваше имя. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка