Опять проблемы с картой Momentum и работой банкоматов и терминалов

В феврале 2013 года я уже оставлял жалобу на Сбербанк России (АК Сб РФ) Стромынское Отделение № 9038/01145, Москва, Сиреневый бульвар, 65, корп. 1 (вот она https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4608799/ ) . В прошлый раз мне позвонили из отделения и пообещали, что таких проблем с получением карт больше не будет. Я поверил. Сегодня пошёл в это же отделение Сбербанка с той же проблемой – продлить карту Momentum и получил отказ от сотрудников Сбербанка. Со слов сотрудников я понял, что такие карты большая редкость, их в отделении нет и неизвестно когда они будут, заказать для меня они её не могут, а выпуск этой карты вовсе не бесплатен, а стоит 300 рублей. Тогда почему выпуск и обслуживание этих карт заявлено на сайте Сбербанка? http://www.sberbank.ru/moscow/ru/person/bank_cards/debet/universal/momentum/ В отделение сбербанка Доп. офис №5281/0406 на ул. Верхняя Первомайская 59/35 карту выдали без проблем и бесплатно. Неужели так сложно наладить поставки этих карт в отделение № 9038/01145 и проинструктировать руководство и сотрудников отделения о том, что они должны выпускать и обслуживать эти карты. Доп. офис №9038/0771 Сбербанка, Москва, проезд Шмитовский, 16, стр.1. В отделении стоит большое количество терминалов и банкоматов, но половина из них находятся в неисправном состоянии. Одни отказываются принимать деньги, другие просто не работают, третьи - зависают. В этом отделении очень много клиентов. Из-за неисправной техники создаётся неразбериха и увеличиваются очереди в кассы. Зачем ставить технику в офисы, если её потом никто не обслуживает и не ремонтирует?