Крик-Жалоба

09.10.2014 11:21
2014
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем сотрудникам кредитного отделения банка Русский Стандарт выговор за некорректное поведение и неумение своей работы! Поясню Меня на протяжении уже 5 месяцев мучают звонками и смсками о том, что я не оплатила взнос по кредиту договор 106147714 (оформлен он Кр-вс Александра Вячеславовича), Я же Кр-вс Оксана Владимировна никаких отношений и обязательств ни имею! Прошу впредь ни беспокоить меня! П. С. Кр-вс Александр Вячеславович ни прописан по указанному в банке адресу - Москва Холмогорская 7/45. Пусть сотрудники поднимут свои попки и сделают официальный запрос в нужные службы. Ни один сотрудник ни услышал меня о том, что я знать не знаю этого человека и он у нас не прописан!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-17T15:14:00+04:00
По просьбе автора ставим 5.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-10-10T10:52:00+04:00
Добрый день, oksana-ksu! Понимаю, что звонки относительно просроченной задолженности третьего лица могут вызывать негативные эмоции. По Вашему обращению на данном портале я передала информацию коллегам для проведения внутреннего расследования по части корректности действий сотрудников Банка. Уточнить информацию по данной проверке Вы сможете самостоятельно по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 120454. Замечу, что для проведения проверки нам понадобятся дополнительная информация. Поэтому прошу Вас сообщить следующие данные: - номера телефонов, с которых и на которые поступают звонки; - их временные рамки; - ФИ сотрудников (по возможности). Ответ Вы можете предоставить мне личным сообщением на данном портале. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка