Абсолютно непонятный банк

В сентябре 2014 года оформил он-лайн-заявку на получение кредитной карты Miles&More от СитиБанка. Постоянно летаю Люфтганзой (по нескольку раз в месяц по работе) и имею серебряный статус, поэтому захотел дополнительно к своему статусу получить еще один бонус в виде специальной карты. Поначалу все было оперативно - в течение пары часов после заполнения заявки на сайте получил звонок из банка, назначили дату, когда ко мне подойдет специалист банка. По моему возвращению из командировки еще раз мне отзвонились и уточнили дату и время. Четко и быстро, приятно в общем. Реклама банка в интернете пока соответствовала срокам. Непонятные вещи начали твориться с момента прихода агента. Во-первых агент не имела понятия, какой вид карты я заказал и почему. Во-вторых агент сказала, что она не специалист по кредитным картам, а только по кредитам. Ладно, уладили и это. Я передал необходимые документы, с моих слов агент составила анкету, я получил разъяснение интересующих меня деталей, какую-то рекламу страхования + визитную карточку агента. Девушка сказала, что в течение нескольких дней (в частности через 2-3 дня) я получу ответ. Прошли несколько дней - тишина. В понедельник решил перезвонить сам, так как через неделю снова улетаю в командировку. Трубку никто не взял и мне не перезвонил. На следующий день (вторник) умудрился дозвониться до приходившего ко мне агента. На мой вопрос о ситуации - повторение пройденного материала: я не занимаюсь кредитными картами. поэтому ничего не могу вам сказать кроме того, что в четверг должны принять решение и вам перезвонят. Естественно, никто не перезвонил ни в четверг, ни в последующую пятницу. Самому звонить - только унижаться, не так уж и важна сия карта для меня. Спустя почти три недели после заявки я получаю СМС от Ситибанка - вы можете проверить статус вашего запроса, введя необходимый номер присвоенный при оформлении (что-то в этом роде). Моя очередная грустная улыбка - если б мне дали номер запроса, то я бы проверил. А так - это просто издевка. Спустя еще несколько дней получаю новое смс - Ситибанк приступил к рассмотрению моей заявки! Ну наконец-то спустя почти 3 недели! Рано обрадовался - это было последнее, что я слышал от Ситибанка. Короче, прошло три с половиной недели - мне кажется в танке не так глухо, как обстоят дела в Ситибанке. Решил для себя - обойдусь без этой кредитной карты. Хотя, более чем уверен, что получу спустя какое-то еще продолжительное время отказ в выдаче карты, так как ничем иным Ситибанк не сможет объяснить свое молчание. Но и так уже нет желания ее получать - как представлю на какие возможные в будущем проблемы могу себя "подписать" от дальнейшего сотрудничества с Ситибанком. С уважением к посетителям сайта, Дмитрий.