2 х 2 = 4

У меня 4-й месяц кредитная карта БИНБАНКА, арифметика по таким продуктам простая: 1) кредитный лимит = сумма доступных средств; 2) сумма основного долга = сумме истраченных средств кредита; 3) комиссия за снятие наличных по карте = фиксированный процент; 4) проценты, начисленные на сумму основного долга = фиксированные процент; 5) сумма минимального ежемесячного платежа = 5% от суммы основного дога + % комиссия за снятие наличных + % начисления на сумму основного долга. Есть еще один показатель - [U]доступные средства[/U] (или баланс по карте). Доступные средства должны равняться разнице = кредитный лимит - сумма основного долга. Однако в БИНБАНКЕ это не так. Доступные средства уменьшаются на сумму комиссии за снятие наличных и процентов на сумму основного долга, что [B]не соответствует условиям кредитного договора:[/B] [U]проценты и комиссии оплачиваются в рамках ежемесячного минимального платежа, а не за счет суммы основного долга. [/U] Это неприятная (ограничение лимита), но допустимая практика, при выполнении двух условий: 1) если удержание до оплаты минимального платежа средства за комиссию и проценты не включаются в сумму основного долга для расчета процентов по кредиту; 2) если при оплате минимального платежа доступные средства (баланс по карте) увеличивается ровно на сумму минимального платежа, т.к. проценты и комиссия уже удержаны банком за счет средств кредитного лимита. [U]Для иллюстрации приведу пример расчета:[/U] 1) кредитный лимит = 100 000 руб. 2) сумма основного долга = 90 000 руб. 3) комиссия за снятие наличных = 1 000 руб. 4) проценты по кредиту = 2 000 руб. 5) сумма минимального платежа = 7400 руб., включает: - 5% от суммы основного долга = 4 500 руб. - комиссия за снятие наличных = 1 000 руб. - проценты по кредиту = 2 000 руб. 6) дата оплаты минимального платежа - через 2 недели. 7) Доступные средства по карте: - по договору - 10 000 руб. - по выписке - 7 000 руб., т.е. за минусом процентов и комиссии, что равно разнице кредитного лимита и суммы полного погашения по договору. Решил прояснить противоречие в банке. После вводных фраз и уточнения информации (что заслуживает отдельного внимания и обсуждения, полная непосвященность о работе собственного банка (!)) был задан контрольный вопрос и получены следующие ответы (звонил дважды, т.к. надеялся, что невнятность ответов связана с качествами конкретного оператора): [U]ВОПРОС:[/U] [B][I]так как с моей карты за счет кредитного лимита уже удержали комиссию и проценты, которые подлежат к уплате в рамках минимального платежа (через 2 недели от даты разговора), увеличится ли баланс ровно на сумму минимального платежа[/I] [/B]. [U]ОТВЕТ 1 (оператор Олег) [/U]: [I]с Вас будут удержаны проценты и комиссия и баланс увеличится только на сумму минимального платежа по основной сумме долга, ПОТОМУ ЧТО (Задорнов отдыхает) Вам эти цифры были выставлены 30 числа и представляют Вашу просроченную задолженность, поэтому и были удержаны. [/I] Пояснения, что дата, на которую осуществляется расчет начислений, и дата оплаты и, соответственно, начала просроченной задолженности - это разные вещи содержание ответа не изменили (хе-хе). [B]ОТВЕТ 2 (оператор Рита)[/B]: [I]Ваш баланс по карте увеличится на сумму минимального платежа по карте за минусом процентов и комиссии, потому что они включены в минимальный платеж и обязательны для оплаты [/I]. Пояснения, что суммы за проценты и комиссию уже удержаны за счет кредитного лимита и что из-за этого сумма доступных средств уже уменьшена содержание ответа не изменили (точка). Таким образом, со слов операторов получается, что я должен дважды платить за проценты и комиссии, один раз за счет кредитных средств, второй раз за счет собственных средств... Интересно, также должно было быть и за предыдущие месяцы (??). Завтра поеду писать претензию, если мне и письменно подтвердят данную арифметику, то я обращусь в суд. Пусть либо меняют практику, либо консультантов на телефоне, либо инструктируют их о том, в чем разница доступных средств и суммы полного погашения по кредиту :)