Ипотека 12-12-12

09.10.2014 23:05
2205
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в Россельхозбанк г. Екатеринбург ул. Кузнецова 21, по вопросу ипотечного кредитования в августе 2014 г., по программе 12-12-12. Собрал все документы. Оформил заявку. В итоге вместо обещанных 10 дней ожидания решения ждал почти месяц, пока не позвонил сам! Ответ сотрудника "А вам отказано"... Что нельзя выполнить свои обязанности квалифицированно? Отказ не понятен, но это дело банка. Параллельно доки в райфазен и росбанк сдавал, ответ положительный. Позвонили четко в срок. Ощущения, что на тебя забили не возникло. :( Вообще складывается мнение, что банк не заинтересован в клиентах.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2014-11-19T17:56:00+03:00
Уважаемый artem1891! Благодарим Вас за отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Ваша заявка на ипотеку была принята сотрудниками операционного офиса Свердловского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк» 04.09.2014 года, на следующий день Банком было принято решение об отказе по данной заявке. С 05.09.2014 года ведущий экономист операционного офиса неоднократно безуспешно пыталась дозвониться на указанный в анкете номер сотового телефона для того, чтобы сообщить Вам о невозможности приема заявки в работу. Дозвониться на указанный Вами номер сотового телефона и сообщить о результатах рассмотрения заявки удалось 18.09.2014 года в 11 часов 26 минут, о чем свидетельствует «детализация начислений по услугам фиксированной телефонии», предоставленная провайдером. Таким образом, срок рассмотрения заявки в 10 рабочих дней, установленный Банком, был соблюден. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка