Претензия по потребительскому кредиту

Претензия. 04.06.20014 года. Я, Данилов Василий Васильевич..., заключил кредитный договор с банком «Хоум кредит» в г.Железногорск Красноярского края. Номер отделения - Код места оформления: 206676. С целью предоставления мне потребительского кредита, в размере 17 679.00 рублей. (Семнадцать тысяч шестьсот семьдесят девять рублей ноль копеек) Номер кредитного договора №: 2200519630 от 04.06.2014. Я, заёмщик, соблюдал и своевременно, не позднее даты указанной в графике платежей, вносил необходимую сумму. В свою очередь я, не позднее даты списание денежных средств с моего счета, имел деньги на счету. Наличие денежных средств на счете, было своевременно и постоянным, без задержек и просрочек для ежемесячного платежа в размере 1810,69 (Тысяча восемьсот десять рублей и шестьдесят девять копеек) для списания денежных средств, с моего счета. Номер счета: 42301810640200416892. 10 октября позвонили с отдела взысканий и сообщили, что платеж в размере 1810,69 (Тысяча восемьсот десять рублей и шестьдесят девять копеек) не поступил на расчетный счет банка. В отделе банка сказали, что это системная ошибка программы. Платежи и сроки погашения кредита, были отражены в графике платежей. График платежей прикладываю к претензии. Копию (скан) чеков, подтверждающих перевод, списание денег прилагаю в претензии. Сегодня мною была написана письменная претензия в отделе банка «Хоум кредит» в г. Красноярск, по адресу: Проспект Красноярский рабочий д 27.стр 78. Номер присвоенной мне претензии: 36-ф-6/24-08/037-3341. От 10 октября 2014 года! Требую: 1. Привести кредитный договор: №:2200519630 от 04.06.2014 в соответствие с действующим законодательством Р.Ф; 2. Провести проверку и разобраться в сложившейся ситуации; 3. Исправить и скорректировать мою кредитную историю; 4. Убрать из «БКЗ» Бюро кредитных историй, просроченную задолженность 6 дней с даты подачи заявления в банке; 5. Прекратить ошибочно звонить мне, каждый день и требовать погасить долг не разобравшись в ситуации. В сроки установленные законодательство Р.Ф. Решение прошу сообщить по электронному адресу: danilovvasiliy24@gmail.com, позвонив или прислав «Смс» сообщение на номер: 8 913 179 69 92. С уважением клиент вашего банка, Данилов Василий!