Вклад в Хоум кредит

10.10.2014 17:12
2232
2
Оценка
3
Отзыв проверен
10 октября 2014 г. закончился срок вклада в Новороссийском филиале Хоум кредит. По условиям договора вклад был оформлен под 10% годовых. Однако, при получении денежных средств выяснилось, что банк начислил всего 2%. Когда стали разбираться, сотрудники банка сказали мне, что это ошибка работника банка и попросили меня прийти завтра. Я все понимаю, можно сказать это эмоции и все такое, но мне завтра опять отпрашиваться с работы. И очень хочется, чтоб не повторилась ситуация в этом же банке, когда мой родственник открыл вклад в банке, попросил оформить доверенность на получении всех средств в конце срока вклада на свою дочь. Когда женщина пришла получать деньги выяснилось, что доверенность была оформлена только на основную сумму вклада, а начисленные проценты были зачислены на другой лицевой счет. В связи с чем пришлось приезжать человеку из другого города.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-10-13T10:33:00+04:00
Уважаемая Галина, Спасибо, что обратились к нам. К сожалению, по технической ошибке проценты по вкладу были начислены не корректно. Я направила данные в ответственное подразделение для корректировки и перерасчета процентов по вкладу. Срок решения возникшего инцидента 14 дней. Я лично проконтролирую сроки решения данного вопроса и обязательно проинформирую Вас как только данная ситуация разрешиться в Вашу пользу. При возникновении вопросов буду рада Вам помочь. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024