Оценка
Отзыв проверен
Отправил 30 сентября письмо, текст которого ниже, на электронную почту банка. Никто даже отписки не прислал формальной. Отношение к клиентам ужасное!
Добрый день! Я, не по своей воле, являюсь зарплатным клиентом банка Глобэкс в Ростове-на-Дону. Поскольку это удобно, и большинство банков предоставляют услугу онлайн банкинга, как и, судя по сайту, банк Глобэкс, я второй раз прихожу в офис на Б.Садовой, где одна и та же сотрудница отказывает мне в регистрации, проявляя при этом открытое недовольство. В связи с этим, прошу Вас дать разъяснения по вопросу недоступности интернет банка для клиентов в Ростове-на-Дону, а также пояснить чем я так раздражаю ваших сотрудников, которые даже отказываются представляться и давать бизнес карту (визитку) указывающую должность и личность сотрудника.
Предварительную регистрацию на вашем сайте я прошел, паспорт при себе имел и не хамил... И, конечно, я не говорю про то, что мне не предложили никаких продуктов банка Глобэкс. То, что клиенты банку не нужны, даже в нынешней тяжелой ситуации в сфере банкинга - очевидная и, на мой взгляд, печальная вещь.