ДельтаКредит

Безответственность сотрудников

13.10.2014 10:59
1131
Оценка
2
Отзыв проверен
Решили с мужем взять ипотеку, подавали в 2 банка, один отказал, второй - ДельтаКредит одобрил, за что им огромное спасибо, одобрили быстро и без проблем! Нами начал заниматься "Ведущий специалист по ипотечному кредиту, Участник VIP клуба, лучший персональный менеджера Банка" Марюс К-а, хочу сообщить о его наплевательском отношении в сторону клиентов. За 4 недели, Ваш лучший менеджер не позвонил сам ни разу, мои просьбы отправить мне по электронке необходимую мне информацию были проигнорированы. Сейчас работа с банком приостановилась, ждем информации от Марюса... пошла уже 3 неделя.
ДельтаКредит
2014-10-14T11:18:00+04:00
Уважаемая Арпине! Максимум внимания к нашим Клиентам и профессионализм сотрудников – это действительно основа нашей работы. Мы искренне сожалеем о возникновении ситуации с Вашим Застройщиком, однако Министерство строительного комплекса Московской области приняло решение о внесении Застройщика в «список проблемных застройщиков». Данное обстоятельство является единственной причиной, по которой проведение Вашей сделки отложено, о чем, Марюс уведомил Вас по телефону. Уверяем, Марюс, курировал весь Ваш процесс оформления кредита на каждом из его этапов, многократно связывался с Застройщиком, проводил консультации с юристами Банка, пытаясь найти выход из сложившейся ситуации. В настоящий момент, к нашему глубокому сожалению, Застройщик еще не уладил свои вопросы с Министерством, что делает невозможным проведение сделки и предоставление Вам информации. Мы искренне надеемся, что внесение Застройщика, в упомянутый нами Реестр, является временным затруднением, и очень скоро, Марюс сможет вывести Вас на сделку. Спасибо, что Вы выбрали DeltaCredit в качестве финансового партнера, мы ценим Вас и Ваш выбор! С уважением, Олег, Центр Клиента DeltaCredit

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка