Зависли деньги

13.10.2014 11:43
2085
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом вашего банка уже более 3-х лет и всегда оставался доволен качеством и скоростью ваших услуг. Но случилась следующая ситуация: 8-го числа пополнялся мой кошелек на 17 000 руб. Было 4 платежа на 4 000 и один на 1 000, Один из платежей (4000 руб.) "завис" и на счет не поступил и по сей день. Обращения в СП ничего не дали - сначала просили ждать 72 часа, по прошествии обратиться с заявкой на почту, заявка на почту была выслана 11-го числа. Ответа до сих пор нет. Прошу разобраться в данной ситуации, заявка № 2 939 460.
КИВИ Банк
2014-10-13T14:48:00+04:00
Добрый день, уважаемый Hramov2! Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI! По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен 13.10.2014. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами. Спасибо и хорошего вам дня!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022