ЮниКредит Банк

Юникредит, давай, досвидания?

13.10.2014 13:59
2137
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь(лся) клиентом банка еще с тех времен, когда он был ММБ. В начале года закрывал все счета, и взял в банке справку, что я ему (банку) ничего не должен. Брал справку в отделении на Ленинском, которое уже закрыли (то ли Ленинский 99, то ли Ленинский 101). Но вот решил зафиксировать депозит "Нам 25". В пятницу 10 октября в районе обеда приехал в другое отделение на Ленинском (дом 113). Написал заявление на открытие депозита с промо-кодом банки.ру, мне сказали, что, поскольку в пятницу в обед уже нельзя открыть депозит, но заверили, деньги полежат на счету до понедельника, а в понедельник откроется депозит с промо-кодом. Сегодня позвонили из банка, сказали, что депозит не могут открыть, так как не хватает денег на счету - с меня неизвестно за что, списалось в районе 925 рублей. Сказали, что вероятно, это какие-то старые долги. Никакими другими услугами банка я не пользуюсь, счетов нет, карточек - нет, я все закрыл в феврале, и даже получил об этом справку. Тем не менее, депозит - не открыт, деньги лежат без движения, снять остаток можно только с комиссией, в общем, выглядит так, будто тупо развели. :)
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2014-11-12T11:15:00+03:00
Уважаемый Holo! В ответ на Ваш отзыв отмечаем, что указанная Вами сумма была списана Банком в счет погашения задолженности по комиссии за годовое обслуживание операций по дебетовой карте, а также комиссии за один месяц пользования услугой SMS.UniCredit. Мы выражаем сожаление по поводу несвоевременного информирования Вас о необходимости оплатить данную комиссию и приносим извинения за доставленные неудобства. Данная ситуация была проанализирована сотрудниками уполномоченного подразделения Банка, по результатам чего было принято решение о возврате списанной с Вашего счета комиссии. Денежные средства зачислены на Ваш текущий счет в Банке 10.11.2014 г. Мы искренне надеемся на Ваше понимание и продолжительное сотрудничество в будущем. Мы будем рады, если Вы воспользуетесь заинтересовавшим Вас продуктом Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.
holo
2014-11-12T15:23:00+03:00
Здравствуйте. У меня нету карточек банка, и на услугу SMS.UniCredit я не подписывался. В прошлый раз, когда я закрывал счет, я закрыл все счета и отписался ото всех услуг. Тем не менее, банк вернул деньги на счет, поэтому проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка