Не оптимизирована работа персонала банка в до Марьино
Оценка
Отзыв проверен
Нахожусь в офисе в Марьино. Ужасная очередь и работает всего один сотрудник и тот без особого энтузиазма.
В течении часа очередь до меня так и не дошла, на момент прихода в банк она составляла не более 8 человек. Крайне низкая эффективность работы сотрудников и управляющего отделением, даже в сбербанке все происходит намного быстрее.
Прошу принять меры.
РосинтерБанк
2014-10-13T17:37:00+04:00
Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за использование продуктов и услуг Росинтербанка!
Информация о сложившейся ситуации доведена до руководства Департамента развития розничного бизнеса, мы приложим все возможные усилия для того, чтобы в ближайшее время решить вопрос очередей в офисе "Марьино".
Обращаем Ваше внимание, что клиенты нашего Банка могут осуществлять текущие операции в любом офисе нашего Банка, независимо от того, где были открыты их счета, поэтому существует возможность выбрать дополнительный офис по территориальному признаку.
Позвольте еще раз принести Вам наши извинения.
Мы искренне сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
С уважением,
Екатерина Бербетова
Служба менеджмента качества
ЗАО КБ "Росинтербанк"