Бесплатная карта - карта супервозможностей

13.10.2014 14:38
3438
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Купился на рекламу. Действительно, очень неплохие условия, но это только КАЖЕТСЯ... Заявку оставлял через сайт банки.ру. Быстро и удобно. Мне позвонили, спросили, когда я смогу приехать в офис. Договорились, я подъехал в назначенное время в офис г. Одинцово, на Можайском шоссе. Оформили заявление, сняли копию с паспорта, в общем, все как обычно. Был вопрос, касающийся величины кредитного лимита - мне нужен был максимум. На меньшие суммы у меня есть карты, но мне был интересен именно МАКСИМАЛЬНЫЙ лимит. О чем девушка-операционист сделала пометку. Через несколько дней мне звонит молодой человек (к сожалению, не помню его имени) и рассказывает, что карта готова и ее можно забирать. Я уточняю - а что у нас с лимитом? Он говорит - банк одобрил 600 000 руб. Отлично! Возрадуйтесь, братья! Еду получать карту. Заполняю новую стопку бланков, разговариваю с милой девушкой (кофе не предложили, хотя новоиспеченному владельцу Платины могли бы предложить). Спросил про лимит... Она посмотрела в компьютере - 600 000 руб. Разговариваем и улыбаемся дальше... И тут на одном листочке я вижу - лимит 120 000 руб. Я задаю вопрос, естественно... Она не может понять, в чем дело, зовет коллегу. Они вдвоем пытаются понять, почему в компьютере 600 тыр., а на бланке - 120 тыр... Проходит полчаса. Решили, что в компьютере - запрошенная мной сумма, а на бланке - одобренная банком. Странно, конечно... Но дальше - интереснее... Читаю договор. Бесплатное обслуживание - ПЕРВЫЙ ГОД. Беру рекламный буклет - БЕСПЛАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВСЕГДА! Прикольно! Читаю дальше - ПЕРВЫЙ льготный период 92 дня с момента активации карты (!). Буклет говорит - 145 дней со дня первой покупки(!)! Ощущаете разницу? Второй и последующий льготные периоды - до 55 дней. Больше я не улыбался и кофе не ждал. Я заявил девушке, что ТАКАЯ карта мне не нужна, и что ожидал от уважаемого прежде банка большего качества работы. Заполнил кучу заявлений, разрезали карту... Однако... Счет уже открыт, закрытие счета, как оказалось требует целый месяц... Бред... Жду подвохов... Получается, главное в работе - заманить клиента любой ценой, авось возьмет то, что ему впарят... Потеряно четыре часа моего времени (в общей сложности за два визита), которые я мог бы использовать с бОльшим удовольствием... Был лучшего мнения о ПСБ... Намного более лучшего. Всегда приводил сервис ПСБ в пример, особенно работу Интернет-банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-03T08:37:00+03:00
По просьбе автора меняем оценку отзыва на 1.
ПСБ
ПСБ
2014-10-13T20:31:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению будет проведена проверка, по результатам которой предоставим Вам ответ. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
Demiurge67
2015-03-05T19:39:58+03:00
Прошло полгода...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка