Нарушения условий договора со стороны Банка
Оценка
Отзыв проверен
Итак, на сайте Банка присутствует новость от 19 числа, что с этого же 19 ноября 2008 года изменены лимиты по снятию наличных с карт Банка (а именно ежедневный лимит 30000 руб, ежемесячный лимит - 100000 руб).
Ранее, для тарифного плана "Удобно" ограничений не существовало (о чем я несколько раз спрашивал по телефону, а также при открытии тарифного плана).
Согласно условиям обслуживания по "Пакету услуг УДОБНО" допускается два снятия (ранее любой суммы, которая ограничена банкоматом) в стороннем Банке без комиссии.
Согласно пункту 1.9 Общих условий обслуживания физических лиц (который до сих пор присутствует http://www.transbank.ru/natural_person/common.pdf) Банк вправе изменить условия банковского обслуживания, но предупредив об этом за две недели!
В результате введенных изменений ухудшены условия обслуживания, более того, если снимать деньги в стороннем банкомате (даже в течении нескольких дней), то на сумму более 60000 рублей будет наложен 1% комиссии.
Прошу Банк прояснить на каком основании Банк "Транспортный" изменил условия банковского обслуживания, не уведомив об этом на своем сайте за две недели? Также прошу ответить в каком именно документе определены данные ограничения? (Я перечитав все документы, размещенные на сайте такого ограничения не нашел - возможно плохо искал).
Если я прав, (о чем можно будет судить по ответу Банка тут или если не будет такого ответа максимум через неделю) прошу засчитать отрицательный отзыв (а также мной, и, думаю, не только мной, будет направлена жалоба в ЦБ РФ).
Администратор народного рейтинга
Выполняем пожелание автора.