С этим банком приятно работать

Пользуюсь услугами банка (ТКС) более года. Изначально искал банк для размещения вклада, но и другие услуги ТКС, которыми стал в дальнейшем пользоваться, очень понравились. Уже давно хотел написать положительный отзыв, так как случались ситуации, в которых ТКС показывал себя с хорошей стороны. Перечислю кратко то, что мне очень понравилось и с чем сталкивался за время сотрудничества с ТКС: 1. Очень удобный интернет-банк, это касается как его оформления так и его функциональности, отлично реализована функция с шаблонами платежей. 2. Никогда не ждал более 15 секунд при звонках в службу поддержки, позвонить можно по любому вопросу, сотрудники ТКС всегда готовы помочь в любой ситуации. Однажды сотрудник ТКС дал не совсем точный ответ на мой вопрос (суть ответа не менялась), так он перезвонил через несколько дней, извинился и уточнил ответ. 3. Хорошая дебетовая карточка, которая при условии размещения вклада, бесплатна в обслуживании, оплачивается только смс-банкинг. Кэшбэк, группы товаров/услуг с повышенным кэшбэком, начисление процентов на остаток - все просто отлично. 4. ТКС в прошлом году возмещал определенную сумму с покупки при условии размещении вклада. 5. В этом году у меня возникла проблема с другим банком (из-за необоснованных требований банка подтвердить источник возникновения денег), через который я выводил деньги после окончания срока вклада в ТКС. Сотрудники ТКС сразу же предоставили все необходимые документы для другого банка в электронном виде и продублировали их по почте. 6. Однажды, расплачиваясь картой, из-за ошибки терминала оплаты, с карты дважды списали деньги за товар, о чем я сообщил в ТКС, не прошло и недели как мне вернули списанные второй раз деньги. При этом всю необходимую информацию для разрешения указанной ситуации я сообщил устно по телефону. 7. Неплохие проценты по вкладам и по остатку средств на карте, правда в прошлом году условия были немного лучше и еще давали подарок за размещение вклада. 8. Различные способы пополнять карту без комиссии. 9. Снятие денег на сумму от 3000 рублей без комиссии в любом банкомате. 10. Перевод денег с карты на счет в другом банке без комиссии. Получилось немного сумбурно, но в целом, думаю, дает определенное представление о ТКС.