Горе-банкоматы и работники....

Здравствуйте! В очередной раз Сбербанк, его банкоматы и работники вызывают только УЖАС! Работают по принципу: сама подошла к Сбербанку, сама и виновата!!! И лозунг их : "Клиент всегда прав" работает в прямо противоположную сторону!!! При попытке положить деньги на пластиковую карту банкомат сказал "заберите непринятые купюры", деньги не отдал, на карточку не зачислил. На банкомате был написан городской телефон (г. Ульяновска!), позвонив по нему и объяснив ситуацию, работники Сбербанка сообразили, что это опять тот же банкомат дурит и тут же сообразили : "Вы позвонили в Самару". Заметьте, код города Самары я не набирала, элементарно из-за его незнания. По телефону "Горячей линии Сбербанка" упорно мне предлагали услугу "Спасибо от Сбербанка", связаться с оператором-живым человеком, не представлялось возможным, поскольку такого не предлагали вообще!!! Доехав до ближайшего отделения Сбербанка, там развели беленькими ручками и сказали, что ждите будем рассматривать этот спорный вопрос. Хотя какой может быть спор, если мои деньги у вас? Правда в этот день сотрудник центрального офиса. представилась Светланой, позвонила и клятвенно грозилась, что деньги будут сегодня вечером, ну в крайнем случае, завтра. Как говорится в народе, прошли годы... Денег как не было так и нет... В ответ от работников слышу только одну фразу: "ИЗВИНИТЕ". Но ведь я же не могу прийти в магазин и сказать" "Продайте мне товар, у меня есть "извините" от Сбербанка", на что слышу от работников ту же фразу: "ИЗВИНИТЕ..." Мой попугай знает больше слов! Я понимаю, что проще сказать ИЗВИНИТЕ и плевать в потолок в офисе, а не исправлять свои же ошибки. Причем этот банкомат уже не раз такое вытворяет. Чинить его никто не хочет, выгодно, ведь лишние деньги в банкомате ... неучтенные... Уже НЕуважаемый СБЕРБАНК!!! НА ДВОРЕ 21 ВЕК И РАБОТАТЬ ТАК НЕЛЬЗЯ!!!!! ЦЕНИТЬ НАДО КАЖДОГО КЛИЕНТА, ВЕДЬ ДУРНАЯ СЛАВА ВПЕРЕДИ ХОРОШЕЙ БЕЖИТ! ПОСМОТРИТЕ СООТНОШЕНИЕ ХОРОШИХ ОТЗЫВОВ о вашем банке И НЕГАТИВОВ!!! Но вам это объяснять бесполезно, да и не мне это вам объяснять, за ваши ошибки вы не привыкли отвечать.....