Отвратительный сервис!

15.10.2014 13:41
2355
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В данном банке у нашей фирмы был зарплатный проект. Отказались от него. Больше от банка лично мне ничего не надо. Когда приходил сдавать карту, сразу предупредил - вычеркните меня из Ваших рассылок, ибо ненужно. Вроде, галочки менеджер поставил где надо, уверил, что Закон о защите личной информации соблюден. СМС от банка продолжали сыпаться где-то год, пока я не проходил мимо офиса в г. Королев, что на ул. Циолковского, где карту и сдавал. Решил зайди, благо без обеда работают судя по объявлению, выяснить ситуацию. Была схожая проблема от Траста, решили-отписали. Просидел по-честному до 13-45, минут 15 на часы тоскливо смотрел и все ожидал, когда офис покушает. Хорошо еще, что вход не закрыли. Менеджер меня выслушал, зачем - то стал жаловаться на спам от каких-то продавцов обуви, на мои законные вопросы открыл базу и уверил, что везде я отписан. На что я показал СМС. Последовал звонок "наверх" - еще минут пять без ответа. Я плюнул на все, попросил, чтобы вопрос выяснили и если что - перезвонили. Ушел. И так полчаса времени коту под хвост. Звонка так и не было. Просьба разобраться и проблему решить. Сервис - отвратный. Люди не знают, что делать в подобных ситуациях. А банки как обычно - лукавят. ВЫЧЕРКНИТЕ МОЙ ТЕЛЕФОН ИЗ ЗАБУДЬТЕ ПРО НЕГО!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2014-10-23T15:40:00+04:00
Уважаемый Shedrin! Благодарим за оставленный отзыв. Данные об исключения Вашего номера из банковской рассылки включены в систему. В случае если СМС-сообщения от Банка будут продолжать приходить, просьба сообщить об этом на адрес service@absolutbank.ru. С уважением, Герасимов Максим

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 014
отзыва
1 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Проводили сделку, через банковскую ячейку. в отделении банка в городе Росто-на-Дону. Понравилось, то что предоставили переговорную комнату. По документам... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка