Бесплатная карта Momentum или Аэрофлот за 900р?

Все очень просто! Я как и подавляющее большинство обладатель вкладов в сбере. То есть был таким пассивным клиентом, посещал себе раз в 1-2 года отделение только для операций с депозитами (у них вкладов). Конечно это каменный век ходить туда ножками каждый раз, но доступ к СБОЛу получить можно только став держателем какой-нибудь карты. А это... дополнительная привязка к отделению, как минимум два раза, случись что с картой. В один прекрасный день решился я таки открыть карту и получить доступ в СБОЛ. Изучил тарифы, удивился прекрасной вещи как карте Momentum. Мне показалось как круто, все в один, день и карта и СБОЛ и прощай визиты в отделения и все это совершенно бесплатно. Конечно, со сбером всегда все не просто, я почему-то был готов к варианту, что ее не будет в наличии и я закажу Аэрофлот, пусть будет на всякий случай (когда сберовский процессинг не лежит, все же его карты хорошо работают). Выбрал выходной день в будни, иначе я подумал тоже нельзя на всякий случай. Пришел в отделение, электронная очередь, выбираем открыть карту, моментально я отправляюсь к менеджеру (бабульки сидят ждут своих окон)... ну это ладно, везде так, продажи важнее всего, операционка не так доходна. Привет менеджер, хочу открыть карту, Momentum. - нет не открываем больше. - а почему, что открываете? - ну там идет фрод большой, опасно, открываем классик, голд. - я говорю ок, давайте аэрофлот классик. Конечно, средний менеджер, это продавец болтун, нагловат, хамоват, не сильно умен... К сведению, карта электронного типа на порядок безопаснее чем классик и выше, тем более что она у них идет чипованной, и без 3D-secure не расплатиться по ней в инете. Дальше... - когда будет карта готова? - 1.5-2 недели - как узнать о готовности, смс кинете? - нет, никак, вот визитка, тут номер телефона нашего отделения, позвоните спросите меня, я посмотрю. Ну что за бред...ни смс, ни колл-центр, конечно я даже не звонил, пришел через две недели ее забрал и все. Выдавал мне ее тоже менеджер. Кстати, что открывавший карту, что выдававший, прям после приветствия сразу же спрашивают, а перевели ли к нам пенсию? НЕТ! Понятно, у них там продажи и так далее, но так вот сразу глупо, нет бы посмотреть на остатки и предложить какой-нибудь иной продукт. Получил карту, назначили пин на пин-паде, далее иду в банкомат еще раз переназначать, так на всякий случай, подходит консультант и говорит, отправьте, что там на 900 смс-кой и ваша карта активируется :o . Ок, ток я не подключал смс, карта работает без смс. СБОЛ работает. Все сработали быстро четко. Но! Меня обманули, что карт не выпускают, и хочу обратно свои 900 р. за первый год обслуживания. Что у нас с тобой дорогой сбер есть? Я хочу открыть карту, мне говорят ее нет, выпускаем дороже, так как альтернатив нет. Так как твой представитель ввел меня в заблуждение. 02.10.14 оставил на сайте претензию. 09.10.2014 получил сообщение, что рассмотрена, но как она рассмотрена и в чью пользу оставалось загадкой до сегодняшнего дня. 12.10.2014 в 20:24 у меня был пропущенный звонок, гугл подсказал что это сбер... Вы прикалываетесь в воскресенье звонить глубоким вечером? ну и вчера я получил сообщение что со мной не смогли связаться. Круто! Я сам связался, соединили с девочкой, которой искренне было жаль и она аж запиналась извиняясь в своих типовых формах ответов... В общем суть, нам жаль, оставайтесь с нами пожалуйста, вода. С ней я спорить не стал, она там просто рупор, что с нее возьмешь. Так вот , такие ответы подходят когда я пожаловался на качество обслуживания, а я требую материальное возмещение. Ставлю один менеджерам за обман. И службе заботы о клиентах, Вы в банке работаете, а не соц. учреждении, где словами просто можно успокоить клиента. Для админов, когда где как думаю, не проблема найти будет сберовцам по дате открытия карты и кем она была заведена.