Назад, в прошлое!

Я, Магоматов Лом-Али Амхадович, получил социальную (пенсионную) банковскую карту MAESTRO 6390…2650 , в Сбербанке России №8028/00030 г. Надыма в 2011г. и по медицинским показаниям, оказался в г. Грозном ЧР, но т.к. срок карты заканчивался в октябре этого года, я обратился в Доп. офис №8643/043 ОАО «Сбербанка России» г. Грозного о возможности обмена, менеджеры банка подтвердили получения новой карты в Грозненском отделении СБ не более как ч/з 45 дней, после чего я сдал банковскую карту MAESTRO 6390…2650, в августе (10.08.14г.). Я обратился за новой картой 08.10.14г., мне ответили, что она еще не прибыла. Вновь обратился 14.10.14г., после 2 часовых поисков (со слов персонала я «не правильно объяснил, затем работники банка не правильно поняли зачем я сдал за 2 месяца БК, для обмена» и т.п. нелепых вопросов и оправданий, а также неоднократных звонков в г. Надым, как я понял в ОСБ №8028/00030 г.Надыма), мне предложили подписать заявление на обмен карты и ждать до начала декабря текущего года. На что я вынужден был согласиться, потому что не знаю других вариантов, чтобы получить пенсию. Я, как человек, переживший лихие 90-е годы, становление банковской системы, в т.ч. электронной оплаты услуг и товаров, посредством банковской карты, неприятно был удивлен работой и компетентностью сотрудников Доп. офис №8643/043 г. Грозного. Вынужден написать вам это письмо, потому что я остался без пенсии в течение 4-х месяцев и не уверен, что смогу получить новую банковскую карточку в установленный срок. Тем более, я устал высиживать в очередях и мне стыдно находиться в офисе сбербанка, потому что являюсь самым возрастным! 15.10.14г. Л.А. Магоматов.