Недостоверная информация на сайте и "улучшение" статистики времени обслуживания в Сбербанке

На сайте Сбербанка "соблазнилась" картой моментальной выдачи: ждать выпуска не надо, платы за годовое обслуживания нет - бери и пользуйся, красота! В субботу (11.10.2014) зашла в отделение на ул. Воздвиженка, 9. Поскольку мне еще надо было осуществить пополнение карты знакомой, взяла талончик и стала терпеливо ждать своей очереди (народу практически не было). Поскольку зона ожидания находится недалеко от операторов, то мне прекрасно слышно, о чем они переговариваются. Видимо, это была старший кассир, поскольку она постоянно отслеживала время ожидания всех талонов на каждую букву. Так вот, дама регулярно выкрикивала, что такая-то буква (Б, В и д.р.) уже 10 минут ждет, срочно возьмите ее. Послушные кассиры "брали" по системе этого долго ожидающего клиента, на табло загорался номер. Но при этом они продолжали обслуживать предыдущего клиента. В моем случае "талон Б-37 надо подождать 2 минуты" дополнительное ожидание вылилось в 10 минут. А по системе-то все это время меня обслуживали, да. :) Некрасиво как-то статистику "улучшать" за счет клиентов. Так вот возвращаюсь к вопросу так нужной мне карты. Говорю, что хотела бы получить карту "Momentum". Тем более, что на сайте (http://www.sberbank.ru/moscow/ru/person/bank_cards/debet/universal/momentum/) четко написано, что для получения надо лишь обратиться в отделение СБ. И что я слышу в ответ? А нет у нас таких карт, [U]их больше не выпускают[/U], если только в каком-то отделении остались. Спрашиваю, а как узнать, где ж они есть? Ответ: "Обзванивайте отделения. Мы можем предложить только карту ПРО100, но и то она [U]только выпускается и появится у нас через неделю[/U]." Занавес. К чему я все это? Все же хотелось бы видеть на сайте банка [U]актуальную[/U] информацию. А то на бумаге (на сайте) оно вроде как и есть, а по факту - нет. Прошу также сообщить мне, где я могу получить карту Моментум, дабы самостоятельно не обзванивать все отделения? Оценка "один", соответственно: 1. за предоставление недостоверной информации. Пусть представители Сбербанка сами решат, где: на сайте или в отделении. 2. за ожидание в очереди, когда по системе уже во всю моя заявка "обрабатывалась".