О несостоятельности кредитного страхования

Много лет пользовалась услугами Сбербанка России, и всегда была ну-у-у-у... более-менее.. с учетом понимания и принесенных изредка за свои косяки извинений... А сейчас поняла, что даже близко подходить к нему опасно, ибо сначала предадут, а потом и ПРОДАДУТ!!! Не, честно, сама в растерянности... С 90-х "дружили" со Сбером, он выдавал мне зарплату, я периодически, честно и до конца возвращала ему кредиты.. В 2013 взяла потребительский кредит, а в 2014 внезапно заболела, до получения 2 группы инвалидности по онкозаболеванию. Договор кредитования предусматривал страхование, и я в 2013 искренне жалела той суммы, которую с меня содрали за страховку, кто ж знал... И вот тут началось интересное! Документы для решения вопроса о страховом случае я сдала в начале июня, работники меня заверили, что, по договору, решение будет принято в течение 30 дней. Ага?! Фига!!! Мне начиная с июля звонят 1-2 раза в неделю работники (по их словам) московского филиала и спрашивают, почему я не плачу?! (По тому же договору, выплаты приостановлены). И КАЖДЫЙ раз я объясняю все заново, что не виноватая я, просто болею, слышу в ответ, что они записали информацию, а через день-два-три все заново... Работник Сбербанка, которому я передавала документы для страховой компании сказала, что страховая разорилась (ай-ай-ай, какое горе!), поэтому теперь ответа надо ждать ЕЩЕ ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ!!! А телефонный терроризм продолжается, и стоит ли говорить, что здоровья это не прибавляет?! Финиш, точнее, полный финиш... наступил вчера, когда мне позвонили из КОЛЛЕКТОРСКОГО АГЕНТСТВА Секвойя чего-то там, и объяснили, что теперь мной будут заниматься коллектору, потому что я должна Сбербанку. А ничего, что в том же договоре написано о невозможности уступки прав требования?! Сбербанк РФ теперь имеет право продавать меня коллекторам?! Их требования весьма интересны: "А Вы продайте что-нибудь!". Заключение: я не знаю, что будет дальше...Я просто уже боюсь думать об этом... Но знаю одно: когда у меня опять все будет хорошо, я никогда уже не буду обращаться в Сбербанк, который меня кинул....