Праздную юбилей

15.10.2014 19:38
3030
Оценка
1
Отзыв проверен
Написала отзыв на этом сайте 08.04.2014 г. Должна сказать, что местное руководство оперативно отреагировало на мою жалобу. Суть жалобы в том, что с августа 2013 г. мне на электронную перестали приходить ежемесячные отчёты. Адрес электронной почты не менялся как минимум 10 лет, я неоднократно обращалась с жалобой через обнинские отделения Сбербанка, жалоба регистрировалась и... Пошёл второй год, как специалиста банка не могут решить такую простую задачу: проверить адрес электронной почты в базе данных. Весь анекдот в том, что в городском отделении Сбербанка все сведения правильные, а вот синхронизации нашей базы данных с тем, что в Москве (или другом каком-то городе?) не происходит. Для решения этого вопроса нужны бОльшие права, чем у местного руководства. Прямо как в советской кинокомедии: каждый месяц мне звонит ответственный и милый человек Н.И. Б-ко, которая (я верю, это действительно так!) очень хочет мне помочь, пишутся служебные записки, обращения, чистится моя запись в местной базе данных, заводится новая, но синхронизация так и не происходит. Москва каждый месяц отчитывается, что всё выполнено, отчёты отправляются по нужному адресу. Кому нужен этот обман? Решать проблему нужно не в Обнинске. Уважаемое руководство Сбербанка, неужели у вас такие безграмотные специалисты в центре, если они не могут просто-напросто РУКАМИ исправить одну строчку в базе? Кому вы направляете отчёты по моей карте? Кто позволил вам нарушать ФЗ о персональных данных? Почему более 14 месяцев такой мелкий вопрос не решается? Разве можно доверять свои деньги банку, в котором работают безграмотные и безответственный работники (имею в виду не Обнинское отделение, а Москву, центр).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-17T13:55:00+04:00
Зачтено с переносом [url= https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6433785/]предыдущей оценки[/url].

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка