Списание комиссии и ее возврат

Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом о банке "Открытие". В общем, мне нужна была дебетовая карта с минимальными расходами. Позвонил в банк оформил заявку. Как и обещали ровно через неделю карту получил. Пара маленьких замечаний. Девушка при оформлении карты на мой вопрос, за что начисляют бонусы "Трансаэро",ответила, что только за покупку билетов. А оказалось, за все покупки с использованием карты. Второй недочет: отправила меня получать карту в кассу, получив ее, подошел обратно, но меня попросили подождать, так как решили принять другого клиента, хотя получить карту секундное дело. Третий маленький недочет: получив карту, (а это была суббота) никто не мог мне ее активировать, так как людей отвечающих за это до понедельника не нашлось. Ну и главное из-за чего пишу. 2 сентября я снял деньги в банкомате ОРС, где списали положенную комиссию в 1%+1,5 USD. Ну у меня под рукой не было тарифного справочника, поэтому поверил на слово человеку с горячей линии, который утверждал, что комиссия будет только 1% без всяких долларов сверху. Ну, да ладно. Отметим плюсы банка, чтобы "4" была обоснованной. При звонке на горячую линию при обрыве связи мне тут же перезвонили. При открытии карты выдали дополнительную карту на случай утери основной, чтобы мог обналичить свои денежные средства. Девушка, обслуживающая меня, была мила и любезна со мной несмотря на мелкие недочеты. Ну и собственно хоть через месяц, но вернули комиссию подав заявление по телефону. Ну и на прощание пара замечаний на будущее: развивайте банковскую сеть, а не имейте 1 банкомат на весь город и тот в банке, который работает по графику этого отделения. У нас я видел в ТЦ "Славянский" второй банкомат, но он до сих пор не заработал, как это было не печально. И верните субботний рабочий день. Ну и радуют ваши карты: все с бонусами и бесплатным первым годом обслуживания. Я вот MnogoCard заказал, сказали 21 октября могу уже забрать :-) За сим раскланиваюсь.