Долгое решение элементарной проблемки

16.10.2014 00:14
2244
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго... Решил очередной раз взять автокредит. В автосалоне по не понятной причине отказал банк в котором я брал автокредит на две машины и досрочно, без просрочек погасил. В общем посоветовал мне автосалон данный банк. Как то я к нему отнеся с предостережением. Банк маленький, мне до селе не ведомый. Но как ни странно предложил хорошие ставки. Ну думал, дай попробую. Подал заявку, рассмотрели быстро, уточнили пару вопросов и в течении дня дали положительный ответ. За что банку собственно РЕСПЕКТ и Уважуха! Выбрал авто, привезли его через 5 дней. Договорился с менеджером на субботу. И все это время меня не покидало странное чувство, что этот банк какой то не такой. Настал день ИКС. Приехал в салон, встретились с менеджером, оказался очень культурный парень. Ответил на все мои вопросы достаточно корректно, я остался доволен. Вся его работа заняла пару часов. Подписал бумаги, далее уже тупил дилер. Но это к делу не имеет отношение. Вообщем, счастливый и довольный я уехал в 5 вечера домой на новой машине. Через неделю, с машиной случился приступ и не захотела она больше заводиться. И случилось это в Лефортовском тоннеле, то еще удовольствие. Вообщем я к дилеру с матюками, так мол и так давайте нафиг расторгать договор купли продажи, а мне подгоните новую машинку. За неделю уговорил дилера машинку мне поменять, еще полтора месяца они мне ее везли. А все это время катался на подменке, так сказать активный тест драйв. Ох чего я на ней только не вытворял и полицейский разворот и ручник и т.д... Не суть. Приехала моя новая машинка и тут встал вопрос, машина то кредитная, стало быть в залоге у банка. А мою новую дают взамен старой, но уже снятой с учета. Для этого нужно было добро от банка и какие то бумажки в виде доп соглашения. Вот это доп. соглашение на полтора листочка я вынужден был ждать две с половиной недели. Чего там было согласовывать не пойму. Вообщем после приезда очередной раз в офис, пообщались не много на повышенных тонах (да простят меня сотрудники банка), но вроде как сдвинулось с мертвой точки. Руководитель пообещал мне все доделать за два дня. Вообщем то не обманул. Может моя ситуация не стандартная, но хотелось бы оперативности. Вообщем банком то доволен, проблем во взаимодействии нет. А вот парковка в Москве на Лесной улице стала опасной рядом с банком, эвакуаторы там частые гости. Будьте внимательны. Ставлю четыре в надежде на дальнейшее без проблемное сотрудничество.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-10-24T14:10:00+04:00
Добрый день! Спасибо за то, что нашли возможность написать нам и подробно изложить произошедшую ситуацию. Мы обязательно учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе и постараемся в кратчайшие сроки готовить документы. Благодарим за то, что выбрали МДМ Банк в качестве партнера, будем рады продолжению сотрудничества с вами в будущем. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023