Сбербанк не отдает закладную на квартиру

Мною, 09 октября 2014 года было осуществлено полное досрочное погашение ипотечного кредита по кредитному договору. Свои обязательства исполнил в полном объеме, о чем имеется справка об отсутствии ссудной задолженности. В тот же день, 09 октября 2014 г. после полного досрочного погашения ипотечного кредита, было подано письменное заявление на выдачу закладной. Согласно статье 17 п. 2 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" от 16.07.1998 N 102-ФЗ: "Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме". По состоянию на 16.10.2014 закладная мне так и не выдана. По моему мнению, со стороны ОАО «Сбербанк России» происходит нарушение Федерального закона «Об ипотеке». В ходе общения с Экспертным центром регистрации права (Литейный, 45), с которым у Сбербанка заключен договор на оказание посреднических услуг между банком и физ. лицами, выяснилось, что кредитный специалист Ксения П-ва, работающая в ипотечном центре на Невском 38/4, в 2012 году, когда мы оформили ипотеку и право собственности не забрала или не дала поручение на то, чтобы закладная из Росреестра оказалась в архиве банка. Только сейчас Сбербанк запросил закладную из Росреестра, тем самым значительно увеличивая сроки выдачи закладной и нарушая закон об ипотеке. Соответствующие жалобы уже направлены в Центральный банк России и Роспотребнадзор. Жалобы на Ксению, и так уж получается, на заместителя руководителя Дополнительного офиса №9055/01795 Н-еву Э.Р. (лицо Сбербанка, с которым заключен кредитный договор) конечно последуют, должно быть внутреннее расследование, о результатах которого мне бы очень хотелось узнать. [b]Администратор:[/b] Уточните, кто вам сообщил о местонахождении закладной в Росреестре? [b]artemspb:[/b] О том, что закладная находится в Росреестре сообщили в экспертном центре регистрации права (Литейный, 45) и позже подтвердили в отделении Сбербанка на Михайловской, 4 (Невский 38/4).