"Сказали очередь больше не занимать"

16.10.2014 19:37
2054
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Только что был в отделении банка на Поварском пер в Питере. Хотел продлить/переоформить вклад. Пришел за 1 час до закрытия в 18.58 (можно проверить по камерам наблюдения). К операционисткам сидело 3 Клиента. На мой вопрос: "Кто последний?", мне было сказано (см заголовок.). И операционистка сказала, что меня они обслужить не успеют. Вообще-то хотел переоформить вклад (т.е. если так непонятно - дать банку деньги). Вероятно, ему мои деньги не нужны, поскольку я как-то начал забывать 1970-е голодные годы, когда продавщица колбасного отдела, которой завезли дефицит, говорила точно также, и сейчас такое отношение к себе уже не приемлю. Поэтому, завтра я, естественно, закрою вклад и дам деньги другому банку. И еще. В п.4.2.2 моего договора п.4 "Обязанности банка" сказано "Банк обязуется ... выдать сумму вклада по требованию ВКЛАДЧИКА в день истечения вклада 16.10.2014". Я надеюсь, что завтра разговоров типа "надо заказывать заранее...", "приходите через 3 дня ..." и т.п. не будет. Да?
Траст
2014-10-20T18:29:00+04:00
Добрый день! Во время Вашего посещения в очереди ожидали 7 человек, среднее время обслуживания одного клиента составляет 25 минут, поэтому с целью экономии Вашего времени сотрудники уведомили Вас о том, что ожидание будет длительным и имеет смысл посетить офис в другой день. Нам очень жаль, что такая ситуация стала причиной для расторжения Договора Вклада. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017