Банк, не умеющий выполнять качественно свои услуги

Специально ради такого случая зарегистрировался, потому что сил терпеть такой непрофессионализм нет. 02 октября я и моя мама пришли оплатить перевод для оплаты договора ЖСК в подразделение сбербанка 9038/00096. Сумма достаточно приличная. Для такой цели специально сделал платежку формы сбербанка (форма ПД-4), чтобы упростить работу операционисту, даже указал комиссию, и итоговую сумму (естественно, проверив по действующим тарифным ставкам). И тут началось... Сначала мы взяли талон, на табло сразу же высветилась наша очередь, мы подошли к окошку, и прождали минут десять, пока нас наконец начнут обслуживать. Далее операционист (из соображений этики не буду называть её ФИО, их я указал в жалобной книге, здесь укажу номер операциониста - 00191), видимо, даже не посмотрев на суммы, ошиблась в сумме, в итоге платеж пришлось переделывать. Далее, со второй попытки мне подсчитали на две тысячи больше, чем нужно, а так как у меня сумма было как раз (операция производилась в наличной форме), то естественно мы запаниковали (конечно, сумма-то немаленькая), но подсчитав всё в уме, я указал, что такого быть не может, далее операционист ушёл перепроверять (то ли пошла искать калькулятор, то ли ещё что - не знаю). В итоге с третьей попытки она-таки выдала нам нужную сумму, которую, оплатив, мы спокойно выдохнули. А зря... Спустя 6 дней (то есть срок 3 рабочих дня прошёл) мне позвонил представитель организации, куда я должен был заплатить, и сообщил, что средства не пришли. Мне пришлось ехать во второй раз в это отделение, и просить справку о том, что денежные средства поступили. Получив её, я увидел, что практически все реквизиты правильные, за исключением одного - получателя платежа. оно было неверным. На это стоило обратить внимание, моя вина, но меня уверили, что так нормально. 14 октября мне снова позвонил представитель организации, куда я должен был заплатить, и сообщил, что средства до сих пор не пришли. Мне пришлось в ТРЕТИЙ раз поехать в отделение Сбербанка, где я услышал от нормального операциониста (имени, к сожалению, не запомнил, но ей я могу сказать спасибо, и извиниться, что она должна была выслушивать мои негодования по поводу всего этого), что в системе произошла какая-то ошибка, и денежные средства возвращены. Мне пришлось писать заявление, чтобы мне вернули мои деньги, и ждать ещё целых 5 рабочих дней, пока мне их вернут, а так как я попросту не мог столько ждать, ввиду того, что сделка могла сорваться, я предупредил, что я подам в суд. 16 октября моей матери работник Сбербанка, которая представилась руководителем данного подразделения сказала, что это вовсе не ошибка операциониста, а то, что ошибку совершили мы, неверно указав корреспондентский счёт. Такое обвинение просто смехотворно, учитывая, что я, в отличие от этих так называемых профессионалов, проверял платежный документ если не пять, то уж четыре раза точно. Не знаю, что в итоге повлияло, мои угрозы, или за работу взялись профессионалы, но в результате потраченных дополнительно примерно 200 рублей (за дополнительные поездки, и телефонные переговоры) денежные средства мне всё-таки вернули. Итог: Сбербанк годится разве что только для получения заработной платы (и то с натяжкой), этот случай уже третий негативный на моей практике работы со Сбербанком, и все в разных областях банковской деятельности, и в разных отделениях Сбербанка. Крайне не рекомендую использовать данный банк.