Попытка сотрудничества

Обратился в банк за потребительским кредитом, по совету коллеги. Для экономии времени заполнил анкету по телефону. Так же по телефону уточнил, нужно ли будет заполнять анкету снова, когда пойду в банк, на что девушка ответила, что анкета уже заполнена, нужно лишь дождаться предварительное одобрение банка и прийти в отделение банка с документами. В целом, девушка по телефону ответила на все мои вопросы и оставила приятное впечатление. Получив предварительное одобрение, пришел в отделение банка на ул. Фрунзе 18 г. Новосибирск. Негативное впечатление оставило в целом отделение банка и обслуживающая меня девушка. Имени не помню, помню, что это было 15.10.2014, окно 2. Сделав умный вид, она сказала, что нужно заполнить анкету, на этот раз "корректную". На простой вопрос о том, является ли анкета, заполненная мной по телефону "корректной", она ответила каким-то глупым вопросом. Далее мне снова устроили опрос, один в один совпадающий с опросом по телефону. По окончанию вопросов, буквально в течение нескольких секунд, оказалось, что банк дал добро. Так же оказалось, что банк проигнорировал мои условия, указанные в пунктах анкеты (а именно, речь идёт о страховке). В целом, процесс напоминал какую-то клоунаду, дешевые торги, развод на проценты и страховку. Зачем нужно было дважды тратить время на анкеты, если часть пунктов была проигнорирована?! Так же сильно не понравилось то, что в полуметре за моей спиной, на диване для ожидающих клиентов, сидит публика, которая вопросы о моих доходах слышит лучше чем я. Такое ощущение, что обслуживающая меня девушка задавала вопросы специально громко, чтобы они это слышали. [b]Администратор: [/b] Можно немного подробнее про страхование? Банк одобрил Вам кредит со страховкой? [b]alexander.x: [/b] Заполняя анкету по телефону я отказался от страховок. Так же я отказался от страховок, когда заполнял заново ту же самую анкету повторно, посетив банк. Однако, сумму кредита, которую я указал, сильно уменьшили. А так же, несмотря на мой отказ от страховок, девушка сказала, что банк одобряет кредит только со страховкой, причем, вместе со страховкой получалась сумма, которую я указал в анкетах. "Необходимая", но "добровольная" страховка составила 12.5 % от запрашиваемой мной суммы. На пальцах, это, например, дороже чем КАСКО на автомобиль, причем водителю с нулевым стажем.